Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ak6074 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang, dasar privasi dan syarat penggunaan yang mengawal akaun anda di ak6074, di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak6074 Terma Undang-Undang ak6074 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau data akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menjawab dalam masa dua hari bekerja untuk isu berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak6074 untuk mendapat penjelasan segera mengenai klausa terma tertentu atau prosedur akaun anda di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pematuhan undang-undang atau percanggahan terma, lengkapkan borang aduan dalam akaun anda dan kami akan menyiasat dalam tempoh yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami menerapkan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda. Daripada penyulitan SSL hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan direka untuk menjaga akaun anda di ak6074.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak6074 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini melindungi butiran akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay serta FPX anda.

Pengumpulan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan laman web berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baharu menjalani proses pengesahan identiti. Ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan keselamatan transaksi deposit dan pengeluaran melalui Boost dan DuitNow.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman melalui pasukan sokongan kami. Kami akan bertindak balas dan mengesahkan sebarang perubahan secara bertulis.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi ak6074

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di ak6074. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

ak6074 beroperasi mengikut terma yang ditetapkan di wilayah yang disokong di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan dasar penyimpanan data yang mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan Malaysia. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda.

Log masuk ke akaun ak6074 anda dan gunakan bahagian profil untuk mengemaskini maklumat asas, atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami mengesahkan setiap perubahan secara bertulis dalam masa dua hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftar dan memberikan peluang untuk menerangkan keadaan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda atau e-mel pasukan undang-undang kami secara terus. Nyatakan isu dengan jelas beserta bukti berkaitan dan kami akan menyiasat serta memberi jawapan bertulis dalam masa yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Tangkapan Emas Daftar Kemuliaan Soalan Lazim